Αφού σας στείλουμε τα απαραίτητα έγγραφα, προγραμματίζουμε από κοινού μία τηλεδιάσκεψη προκειμένου να συζητήσουμε τι ακριβώς χρειάζεστε και να σας προσφέρουμε την κατάλληλη λύση για την επιχείρησή σας.
Για εμάς, κάθε συνεργάτης είναι μοναδικός κι έτσι προσαρμόζουμε τις υπηρεσίες μας στις δικές σας ανάγκες και προτεραιότητες.
Αν θέλετε κι εσείς να βελτιώσετε τις διαδικασίες επικοινωνίας σας σε όλα τα επίπεδα, τότε η YourSecretary σας έχει τη λύση!
Στη συνέχεια, εκπαιδεύουμε τις γραμματείς που θα σας εξυπηρετούν, ώστε να υπάρχει πλήρης κάλυψη των αναγκών σας καθ’όλη τη διάρκεια της ημέρας.
* εκπαιδεύουμε και σας παρέχουμε από 2 έως 3 γραμματείς, ανάλογα με τον όγκο κλήσεών σας
Αφού μας κάνετε εκτροπή σε δικό σας μοναδικό τηλεφωνικό αριθμό (άνευ χρέωσης), λαμβάνουμε πλέον εμείς τις κλήσεις του γραφείου σας ή/και του κινητού σας.
Κάθε φορά που οι γραμματείς σας θα απαντούν κλήση σας, θα προσφωνούν την επωνυμία σας και θα εξυπηρετούν είτε συντονίζοντας κάποιο ραντεβού, είτε κρατώντας κάποιο μήνυμα ή δίνοντας κάποια πληροφορία σύμφωνα με τις οδηγίες σας (ερωτηματολόγιο / τηλεδιάσκεψη / εκπαίδευση).
Όλα αυτά με γνώμονα την καλύτερη εξυπηρέτηση, την αμεσότητα, την ευγένεια και κυρίως αφουγκραζόμενοι τις δικές σας ανάγκες ως επαγγελματία, αλλά και τις ανάγκες των πελατών σας.
Και ξέρετε πώς θα το διαπιστώσετε αυτό; Με το feedback των ίδιων σας των πελατών κάθε φορά που θα μιλάνε μαζί σας ή που θα σας επισκέπτονται στον χώρο σας και θα μας αναζητούν!
